1. SIP电话
        NGN语音系统的特点之一就是支持SIP协议。SIP协议是VoIP的信令标准之一，它具有可扩展性、灵活性，简单易实现，并且有很高的安全性等优点。此外，SIP协议还能提供良好的服务质量检测机制，全面满足VoIP的特性要求。
        SIP电话就是支持SIP协议的网络电话。它完全不受地域的限制，只要具有因特网环境，将网线接入到SIP话机即可实现通话。即使在外省市甚至是国外同样可以开通业务、使用我司所提供的号码资源。这样就可以完美解决集团企业用户分公司间通讯、出差办公通讯等需求。由于号码资源同属我司提供，公司内部通讯不会产生费用，国内、国际的免费通话成为了可能。
        我司提供的SIP电话业务支持多种终端。如外形同普通话机类似的SIP话机、小巧易于携带的综合接入设备IAD、可安装在普通PC或笔记本的软件电话。丰富的终端类型可灵活的组合应用，更加方便了业务的开展。

2. 视频电话、智能IP摄像头
        SIP电话是基于IP网络传输语音数据的电话模式，而IP网络支持比传统语音系统更大的传输通道，我司提供视频电话业务就是基于SIP电话的基础上开展的。传输线路是影响视频电话的通信质量主要原因。传统的电话线是普通的双绞线，主要用来传输语音，视音频同时传输时，其传输速率仅能达到33.6K，所以在普通电话线的支持下，不能传输清晰连贯的图像。而我司提供的基于SIP的视频数据传输速率高达10M以上，保障了标清和高清的视频图像的流畅传输。
        我司NGN系统支持H.263、H.264等视频编码格式。经过测试，几乎与所有厂商的视频话机都可以完美兼容。
        此外，我司通过对高新技术的研发应用，在监控用的IP摄像头上配置了电话号码，即智能IP摄像头。可通过视频话机直接拨打IP摄像头的电话号码，从而实时调看监控情况。这样公司领导就可以随时查看办公区、机房、库房等重要位置的即时情况。由于SIP电话的无地域限制的特性，甚至可以使用我司提供的平台在家中进行监控。

3. 语音邮箱
        语音信箱业务是一个融合了IP电话和PSTN电话优点的消息类业务。用户开通该业务后，在其不便于接听电话时，可以让来电人留言，等到方便时再听取留言。同时，用户还可以设置个人语音公告栏给来电人语音提示。
        为了方便用户管理个人数据和收听留言信息，我司提供的语音信箱业务不仅提供电话接入的方式，还提供了Web页面的接入方式，用户可以通过因特网登录到本系统来收听留言信息，管理个人数据，使用户使用该业务更为便利。

4. UMS业务 
        UMS统一消息业务把用户现在所能用到的各种信息载体，包括语音信息、传真、电子信息（如电子邮件）、文字信息（如短消息）等数码化，以同一种形式来存放。发送方可以使用电子邮件、语音邮件、手机、电话中的任何一种工具发出信息，这些信息经过转化后将集中存放在这个系统的中央邮箱中，而接受方则可以在自己方便的任何时刻、任何地点，使用电话、电脑、手机中的任何一种工具连接到系统的服务器，并获取所需信息。
        UMS业务融合了语音、数据业务，为各种终端提供了一个统一的数据平台，消除了各种终端之间的差异带来的通信障碍。

5. 号码随行业务
        员工流动到一个新话机时，先在话机上进行身份信息的登记，交换机会刷新你的身份信息，将原来在老话机上登记的信息覆盖掉，这样，呼入时，呼叫工号（或卡号）就可以呼叫到此话机。结合NGN系统支持的SIP业务，通过各种SIP话机、IAD、软电话等各种终端，可以实现号码跟随员工到任何有因特网环境的地方。

6. 集团用户统一管理——综合话务台
        每个分公司设置总机话务台，所有办公人员每人分配一个局端号码，内部之间拨小号进行免费通话，对外显示局端大号码，可以直接回拨每人的电话，或者通过总机话务台转接。
       话务员可以实现集团用户权限管理、通话监控、历史查询等多种功能。
       话务员随时录制个性化的欢迎、等待、转话的语音及音乐，提供个性化服务。
       综上所述，我司提供的具有强大功能的综合话务台，可以使企业用户不必再另行采购语音交换机，大大节省了用户的一次性投入费用和维护费用，且系统更加安全稳定。

7. 呼叫中心
        我司提供的呼叫中心系统由IVR（交互式语音应答系统）、ACD（自动呼叫分配系统）、CTI（计算机电话集成）、报表系统等系统模块构成。处理来自企业、顾客的电话垂询，尤其具备同时处理大量来话的能力，可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理，并能记录和储存所有来话信息。一个典型的以客户服务为主的呼叫中心可以兼具呼入与呼出功能，当处理顾客的信息查询、咨询、投诉等业务的同时，可以进行顾客回访、满意度调查等呼出业务。
       呼叫中心系统具备功能：

   稳定的大容量呼叫处理平台，保证良好的语音质量和不间断服务；
   设置语音导航，为客户提供自助语音服务；
   客户资料显示，将客户的电话与身份资料紧密绑定；
   集成录音功能，方便监听和查询；
   灵活的来电转接设置，不受时间和地域限制；
   将VIP客户的电话与坐席人员绑定，让最适合的人员提供专业服务；
   客户来电可智能路由到空闲坐席，全面提升工作效率：
   支持手机、固话、短信等多种接听方式，满足不同情景的需要。
   系统“预制”多种业务流程模版，按需选择适合的业务流程；
   内置强大的客户关系管理（CRM）功能，详细记录企业的每一笔交易，把握销售进程；
   展现形式多样的话务报表和业务报表，管理者将一切情况尽收眼底；
   全面电子商务业务管理模块，实现呼叫中心与业务的完美结合；
   电话营销功能使系统自动批量外呼，帮您轻松联络客户；
   利用“短信服务”实现消息的提醒、通知；
   自动记录错过处理的来电，便于回访客户，提高客户满意度；
   集成网络聊天功能（WEBCHAT）：使您与客户随时在线交流。

8. 全网彩铃业务
        用个性化、可定制的声音取代现有回铃音。企业可将广告、CI、通知作为彩铃发布。
        用户可定制彩铃，支持第三方开发接口。
        可顺序播放、随机播放、按时段播放。

9. 一号通业务
        一个号码：无需再记多个号码，不会降低沟通效率。
        一次搞定：只要一次拨号就能够找到对方。
        方便接听：可以用固定电话、手机、内网分机接听。

10.话费控制业务
        允许用户自定义每次或累计的呼叫时长和呼叫金额，便于用户进行话费管理。
        允许用户定义不同时间段的呼叫权限和业务种类。

11.电话会议业务
        可实现最多60方通话的电话会议。
        同时可以开通200个电话会议室。

12.视频会议系统
        通过NGN系统承载网、SDH专网和互联网，可以完美实现企业用户多点的视频会议需求。
    可提供标清、高清到“网真”级别，各种要求的视频会议系统。
    远程培训：雇员、客户培训利用视频会议在线会议室，高效低成本的远程培训可随时随地对雇员进行新员工入职培训，业务培训，对客户进行产品培训等等。
    远程协作：视频会议室可提供屏幕共享功能，支持AutoCAD、Photoshop、CorelDraw等所有设计软件，企业客户通过该平台打开相关软件，与客户或施工单位进行充分详细的“面对面”沟通。

13.无线覆盖及流媒体应用业务
        无线覆盖目标区域内，采用无线信号室内分布系统（WIDS）进行覆盖，WIDS基站设备放置于每层楼弱电间内，通过馈线把天线延伸至指定地点，室内分布系统基站通过网线汇聚到楼层交换机，基于楼层面积和房间数量，采用相应数量的天线可以把无线信号均匀覆盖到楼层的任何角落。
    按需在楼层进行无线网络信号覆盖，达到在任意坐席实现网络无线话。
    在无线网络覆盖的环境下，可以开展内部无线手机业务，即座机无线化，使用者随意移动办公，内部通话完全免费；无线手机可使用WiFi/GSM双模式，使用者在离开无线网络环境时GSM模式依然可以使用。

14. 物联网技术及应用
        物联网是指物体通过智能感应装置，经过传输网络，到达指定的信息处理中心，最终实现物与物、人与物之间的自动化信息交互与处理的智能网络。物联网技术也是目前国家大力扶植发展的高新科技产业，我司已经处在了该领域的领先位置。
    楼宇的安全智能监控、入侵检测系统。在楼宇内部及周边重点地区铺设传感节点，覆盖地面、围墙、隔离带、大厅、机房等关键位置，使用多种传感手段组成一个协同系统，可以智能的监控所覆盖的区域，避免人工监控造成的疏漏，根本保证了本项目的安全管理。
    针对高档楼宇对智能化停车场的需要，利用物联网的射频技术、短程微波通信技术、图像数字处理技术、自动控制技术的智能停车场管理系统，实现车辆自动识别和信息化管理，提高车辆的通行效率和安全性，并统计车辆出入数据，方便管理人员进行调度，以减轻管理人员的劳动强度，有效防止收费漏洞。
    电子胸牌——人员管理。可以将电子标签配设在胸牌上，对佩戴电子胸牌的公司人员进行管理。通过传感设备，只要佩戴电子胸牌的人员进入大楼内，就可以进行记录和定位。